Pred nakupovaním sa môžete, ale nemusíte registrovať (alebo prihlásiť), môžete tak spraviť aj neskôr.
1. krok - výber tovaru
Vyberte si tovar z kategórie z eshopu na ľavej strane stránky. Vyberte si veľkosť a farbu (prípadne iné parametre tovaru, ak sú k dispozícii). Po stlačení ikonky 
sa do košíku pridá jeden kus tovaru.
2. krok - obsah košíka, kupón na zľavu
Pri zobrazení obsahu vášho košíka skontrolujte údaje. Ak potrebujete, môžete ich zmeniť.
- kliknutím na ikonku zmeníte množstvo daného tovaru v košíku
- kliknutím na ikonku vymažete tovar z košíka
Ak máte kupón na zľavu (zľava pre stáleho zákazníka, prípadne iná akciová zľava), zadajte jeho číslo a automaticky sa Vám odpočíta zľava z ceny! Ak zabudnete zadať kupón na zľavu, môžete tak spraviť aj v ďalších krokoch. Kliknete na "Pokračovať v objednávke", dostanete sa na prihlasovacie údaje.
3. krok - prihlásenie, zadanie fakturačných údajov
Ak už u nás máte účet (ste registrovaný užívateľ, zákazník), prihláste sa v tomto kroku, ak ste tak ešte doteraz nespravili.
Ak ste u nás už registrovaný, ale doteraz ste ešte neobjednávali žiadny tovar, v tomto kroku zdajte vaše fakturačné údaje.
Ak nakupujete u nás prvý krát a nie ste registrovaný, vyplňte kolónky pre registráciu, zároveň zadávate aj fakturačné údaje.
4. krok - zadajte dodaciu adresu
Skontrolujte si fakturačné údaje a zadajte dodaciu adresu (ak je iná, ako základná), kam sa má Váš tovar doručiť. Ak tovar objednávate na vašu adresu, označte "Základná, taká istá ako fakturačná"
Poznámka: Zadajte aj telefónne číslo adresáta pre prípad, že sa adresát nenachádza na udanej adrese v čase doručenia tovaru.
Ak sú všetky údaje správne, kliknite na "ďaľšie".
5. krok - vyberte spôsob dopravy
Označte buď dopravu Slovenskou poštou, kuriérskou službou DPD, alebo či si chcete tovar vyzdvihnúť osobne na adrese firmy (osobný odber je možný až po vzájomnom dohovore).
Kliknite na "ďaľšie".
6.krok - vyberte spôsob platby
Za tovar môžete zaplatiť prevodom cez účet, vkladom na účet, pri prevzatí tovaru v sídle firmy, alebo na dobierku, pri preberaní tovaru (najčastejší spôsob), alebo cez PayPal. Označte príslušný výber.
V tomto kroku je posledná možnosť zadať kód kupónu na zľavu! Ak sú všetky údaje správne, kliknite na "ďaľšie".
7. krok - skotrolujte zadané údaje a potvrďte objednávku
V tomto, poslednom kroku nám môžete napísať Vašu poznámku k objednávke.
Prečítajte si obchodné podmienky a zaškrtnite "Súhlasím s obchodnými podmienkami"
Vašu objednávku odošlite tlačítkom "Potvrdiť objednávku"
Kópia objednávky vám príde na e-mail adresu, ktorú ste zadali pri registrácii! Ak neobdržíte e-mail s objednávkou maximálne do hodiny (štandardne do pár minút), kontaktujte nás!
ZÁKLADNÉ FUNKCIE
Zoznam tovaru
Produkty sú rozdelené podľa výrobcov a ľahko ich nájdete v kategóriách na ľavej strane stránky. Zoznam zvolenej kategórie môže mať aj niekoľko podstránok, listovanie v nich nájdete dole, ale aj hore na stránke pod jednotlivými číslicami. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, cenu a tlačidlo , ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu vpravo hore. Prihlásiť sa musíte len vtedy, ak chcete tovar objednať a zaplatiť. Na prezeranie a hľadanie tovaru nemusíte byť prihlásený. Ak máte problém s prihlásením, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.
Košík
Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na tlačidlo 'OBSAH KOŠÍKA' sa Vám zobrazí aktuálny obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke, poprípade tovar z košíka odstrániť.
Váš účet
Účet slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:
- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje o Vašej osobe alebo firme
- máte možnosť sledovať stav Vašich objednávok. O zmene stavu objednávky budete informovaný aj e-mailom.
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky, na základe čoho môžete tovar kúpiť neskôr so zľavou pomocou zľavových kupónov.
Cez "Váš účet" môžete kedykoľvek meniť prihlasovacie údaje, fakturačné údaje a dodacie adresy.
Nová registrácia
Ak nakupujete po prvýkrát môžete, ale nemusíte sa najprv zaregistrovať. Pre registráciu použite tlačidlo "NOVÝ ÚČET" na ľavej strane stránky v menu "PRIHLÁSENIE". Pri registrácii si musíte zvoliť prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní.
Zmena údajov a hesla
Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz "VAŠE ÚDAJE" a potom odkaz "VÁŠ ÚČET".
Objednávky
Keď už budete mať všetok Váš vybraný tovar v košíku, tlačidlom "POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE" sa dostanete do pokladne. Tu vyrábate vlastnú objednávku tovaru. Pred vstupom do pokladne sa nemusíte prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, stačí vyplniť všetky položky registrácie (systém Vám okamžite vytvorí Vaše nové uživateľské konto) a v pokladni potom zadáte spôsob platby a spôsob dopravy tovaru k Vám. Objednávky odoslané z našej predajne sú záväzné. Po stlačení tlačidla "POTVRDIŤ OBJEDNÁVKU" bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme.
Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke. Napr: "Požadujeme predfaktúru faxom."
Potvrdenie objednávky
Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Potvrdenie objednávky obsahuje aj variabilný symbol a číslo bankového účtu, na ktorý v prípade potreby môžete uhradiť preddavok. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.
Sledovanie stavu objednávky a história objednávok
Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vaše objednávky. Pri každej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa objednávka nachádza, poznámky, ktoré vznikajú pri realizovaní objednávky a po expedovaní objednávky.
Stornovanie objednávky
Vašu objednávku je možné stornovať, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii "OBJEDNÁVKY". Stornovanie objednávky po tomto termíne, prípadne, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa je nutné konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.
V prípade akýchkoľvek problémov nás smelo kontaktujte !
